2017年哪些欺诈类型将影响电商业务?
发布时间:2017-02-08

欺诈对电商行业来说仍然是个很重要的威胁。每年,欺诈犯会用各种方法欺骗卖家。现在,有一些欺诈类型在全球非常突出,有的并不会令人意外,但有的或许零售商听都没听过。2017年起,零售商肯定是要处理此类情况的。


1、退款欺诈


现在消费者网上下单,实际收到订单却申请退款对电商运营人来说也是一大危害。大部分情况下,“受害人”会声称包裹放在门廊上被拿走了,请求卖家赔偿。这些消费者一般会留着产品,只有在产品发货后他们才要求退款。这类欺诈的“罪犯”一般是普通消费者。


2、三角欺诈


此类型的欺诈需要三个主要“支柱”才能执行。首先,罪犯会创建假的网上商店,称低价销售高价产品。“如果一件事好到令人难以置信,那么这件事很可能不是真的,”但仍然有消费者会被这些事物诱惑,从而让欺诈犯收集支付及地址信息。


其次,被盗走的信用卡和个人信息将被用于订购其他网上订单中。在卖家发货给真实的信用卡主人后,欺诈犯接着会使用这些信息再次购产品。由于这样的交易发生在合法交易后不久,因此几周甚至是几个月时间都不会检测出来这是欺诈事件。


3、不留证据的欺诈


不留证据的欺诈必定会导致财产损失。欺诈犯盗走支付卡信息后就会去购物,还让交易避开欺诈检测。大部分情况下,欺诈犯会仔细分析目标的欺诈检测系统,使用信用卡主人原有的信息。由于键入的是有效的持卡人信息,因此交易被判定为欺诈的可能性很小。



4、身份盗窃


身份盗窃是目前最普遍的一种欺诈形式,主要方式包括网络钓鱼和盗号。信用卡及其他支付工具是欺诈犯的主要目标,传统的身份盗窃中,罪犯会利用盗取的支付信息实行交易。而现在身份盗窃手段也在不断更新。


现在身份盗窃犯使用的一种新形式是网域嫁接,或是让消费者转到错误的网站。由于消费者的支付信息都储存在电商平台数据库中,所以相比支付信息,盗取用户的账号更加容易。除了消费者账号,欺诈犯也会给商店卖家发送假的后台。当欺诈犯控制一个网上商店后,被欺诈的买家数量可以很快从0上升到几百名。


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