遭恶意拍单后 速卖通对516新规进行补充说明
发布时间:2017-05-24

全球速卖通自宣布推行品牌封闭管理的决策以来,卖家对此褒贬不一,特别是品牌不在白名单里的卖家,反应更是强烈,甚至组建维权群并写了联名信,希望通过正规渠道将诉求告之平台,也表示平台能够给足更充分的时间让其调整。


据了解,本次速卖通执行管理的三个行业,主要是因其目前在平台整体表现欠佳,主要是纠纷率等高于其他行业。针对目前业内对新规的各种解读,速卖通特别强调,此次严格品牌管理是以商品为维度进行的,并不针对特定商家。对入驻品牌,平台主要的评估依据是商品的质量和卖家的经营能力,而不是简单的卖家大小。5月16日到6月15日是品牌的公示期。在公示期内,速卖通欢迎卖家对公示品牌提出意见。



如商家在未发生严重侵权、炒信等违规行为的前提下,因当前经营的品牌未被纳入严格品牌管理而无法经营,可采取以下方式:


一、  可向速卖通提交证明材料,充分证明其所经营的品牌符合速卖通平台“品质化、品牌化”的方向,并拥有良好的市场接受度、品牌影响力,如经速卖通审核通过后,将纳入邀约品牌名单和严格品牌管理之中;


二、  卖家可升级其经营的商品,达到“品质化、品牌化”的要求,具体如取得严格品牌管理的经营授权(数据线卖家),找到好的品质货源和品牌商品(鞋类卖家),或展示自身生产设计能力、稳定的供应链及真实商品图(婚纱类卖家)。在通过速卖通审核后,卖家可以继续以原有店铺或新开店铺在平台上经营;


三、  对于那些没有能力提供优质商品的卖家,速卖通将在接下来举行品牌对接会,协助卖家与符合条件的品牌对接。帮助有经营能力优势的卖家获得机会;


四、  如卖家真的存在大量商品库存,速卖通将倾听其诉求,实地考察库存情况后,考虑合理的解决方案。



其实这并不是速卖通第一次实现品牌封闭管理了,在今年2月,速卖通就宣布对移动电源类目品牌进行封闭管理。据了解,当时速卖通对于移动电源的具体品牌管理内容将包含添加商标、商标资质认证以及在售商标属性三个方面。



实际上,从去年开始,速卖通就实现“天猫化”战略,全面从C2C平台转型为类似天猫的“B2C”平台,对此,速卖通经历了从对全类目收取年费,到提高入驻门槛入驻商家需有企业资质,到宣布要实现全平台产品商标化,一直到现在对部分类目做品牌封闭管理。


值得注意的是,近日速卖通官方微信号发布了标题为“一件事涌进了两批人 一批人在利用一批人”的公告,称昨晚8点左右,速卖通平台有两家经营鞋类、婚纱的商家遭遇到有组织的恶意拍单。


对此,速卖通方面表示有充足的证据显示:此事系因造假、违规而被平台处罚和清退的不良商家试图利用速卖通发布《平台品牌封闭管理规则》,制造谣言、鼓动他人对平台进行攻击。


“蓄意闹事续不了造假者的命。对于蓄意闹事并用不法手段攻击平台的肇事者,速卖通已保存相关证据,并依法报相关部门处理。阿里巴巴注定会成为制假售假者的最恨的人,我们不仅不会因为蓄意的组织,滋事,聚众,冲击而有任何动摇,我们还在向社会各界披露假货的聚集地,生产地,流通渠道,呼吁全社会向打击酒驾一样打假,最终解决这一社会问题。”针对本次事件,速卖通方面表示。



针对本次“恶意拍单”事件,速卖通方面也表示会始终坚持公开透明的方式与商家进行沟通,希望与大家一起完善规则。“我们已公布了初步规则,欢迎商家提出合理观点和建议,但其也坚决指出,禁绝假货的门关上,就不会对制假售假者再打开,这是底线和原则也是勇气和担当。”


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