电商会不会取代实体店,实体店未来又会发展成什么样
发布时间:2016-06-19


       电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。但是,未来的赢家还是实体店。

  

       在这场没有硝烟的战争中,你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力,你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力,这

是关键。电商的弱点是假冒伪劣商品众多以及相应的售后服务,消费者对此比较忐忑,实体店商品出问题,可以去店里买找卖

家,网店出问题,消费者能采取的比较厉害的主动措施比较少 !哪一天中国像欧美那样:消费者碰到假冒伪劣商品的几率很

低的时候,这个问题就解决了,我相信这一天很快就会到来。

       电商的用户体验不如实体店,买一件衣服可以去实体店挑,去试穿,但是网店就不行。3D技术以及虚拟体验技术可以解决这个

问题,试想一下,通过大屏幕,一个1:1你的模型瞬间在试穿各种各样的衣服,是不是很酷呢?

       去年,优衣库在官网上推出了3D试衣间,消费者在输入自己的性别、身高、腰围等十几项数据后,可以选择一个跟自己体型相

近的模特,然后只需要点击模特的各个部位,就可以“换上”不同款式的衣服,某种意义上说,这就是VR购物的一次尝试。

       美国著名的青少年服饰连锁 Urban Outfitters 有一家旗舰店开在纽约曼哈顿的Herald Square ,占地达 5300平米。

       这家店的设计是颠覆性的。卖衣服已经不再是唯一的焦点,这里已经变身为彻头彻尾的“lifestyle center”(生活方式中心),顾

在里面有无穷无尽的事可以做,呆上几个小时不成问题。

      在里面有:

       咖啡屋-由合作商来自芝加哥的Intelligentsia Coffee 提供,占地80多平米。

       摄影作品区-这里还设有Instagram 照片打印站。

       往里走,才是这家店的主营业务服装——女装区。

       在女装区还贴心的为疲倦客人准备舒适座位。

       音乐区,销售耳机、音箱、唱机以及其他音响设备-为配合怀旧风,这里配备了超过1000种黑胶唱片-由合作商、来自加州的唱片店Amoeba Music精选,其中400种老唱片只能在这里买到。

       来自洛杉矶的Hairroin Salon 为顾客提供全套美发服务。

       在理发店旁边是美妆品店。

       然后是Urban Outfitters 自家的巨大鞋区。

       Urban Outfitters 为新推出的健身服装品牌 “Without Walls” 在一层单辟出近300平米的空间。

       旁边的书店主要提供烹饪和生活方式类书籍,还配备了几把阅读椅。

       这里还专门展示艺术品,文具和明信片。

       楼下是男装区。

       男装区试衣间外的这台机器,可以在Converse 球鞋上打印颜色。

       阿迪达斯的虚拟鞋墙,通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备,得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子,不仅可以选择,还能直接下单。它为阿迪达斯在奥运会期间的整体销量带来40%的增长,而日本东京的一家门店销售额甚至得到400%的提高。

      全球最大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。

       该店位于旧金山鲍威尔街33号,与丝芙兰以往门店的最大不同体现在门店设计上,在8500平方英尺的面积内,特设隔层区以便

经营者观察整个销售楼层的情况。

       12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备,可供消费者现场观看美妆教学视频,在短时间内找到心仪商品。

       丝芙兰香水IQ技术也率先在这里推出,该技术包含首次投入使用的丝芙兰独家传感技术InstaScent,允许顾客自行体验 18个气味族,神奇的是,一旦符合条件的香味评估完成,设备上的喷嘴就会喷出相应品类中的香氛气体。

       在店铺内部他们还提供了更多的互动区域包括护发产品演示吧、流行趋势展示台等等,这其实就是在把店铺更多的空间留给顾客,让他们无拘无束的在店铺里感受产品,这其实也是无形当中增加了店铺空间的体验感,加强了品牌与顾客之间的互动。

        在国外还有可以直接支付购买的橱窗:



       顾客可触摸屏幕下单,商品将在一小时内由快递送达。


       相比实体店,电商的优势何在?

      (1)快捷方便

       一方面,消费者利用网络可直接购买自己需要的商品,享受自己需要的服务。送货上门,快捷方便。另一方面,网络商品品种

多样,消费者本需到多处商场才能购买齐全的商品,既节省体力,又节约时间。

      (2)价格优势

       电商成本低,不存在库存压力,风险小,经营规模不受场地的限制。产品价格相对较低,对消费者来讲,便宜就是硬道理,低

廉的价格总是最具诱惑力的。

       (3)选择性大

       电商数量多,消费者有更多的选择!网络购物,运用精准的挑选软件(大数据),通过语音入软件,海量的同款商品中,自动

给你挑出要买的商品,逛街一天顶多十几家实体店,网上一小时筛选了几十万商品。









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