京东代运营教您如何运营京东新店
发布时间:2018-08-10

京东代运营:京东新店应该如何运营?

在京东刚开了一家新店,没有销量、没有流量、没有排名该怎么办?随着京东平台规则的不断完善,商家竞争激烈程度不断增加,作为一个新手卖家,如何才能脱颖而出呢?下面就给大家介绍一些京东新店的运营技巧。

 

首先要了解京东电商团队的基础架构,运营及产品调研、产品定位、管理分类、运营规划、产品监控、数据分析、分析执行及跟进等等。那一个店铺的运营需要配备哪些人员呢?需要配备的是团队的运营人员、设计人员、店铺运营策划维护人员、SEO专员、快车投放专员以及后端客服。


 

一、京东开店的店铺运营前期需要做好五点:

 

1.制作产品拍摄方案、产品拍摄2.规划产品详情制作方案;3.制作产品详情页和主图;4.制定产品价格。

二、店铺开启后需要做到8点:

 

1.上传产品;2.上传首页;3.制作手机店铺;4.网上店铺信息;5.开通T+16.开通微店;7.选择主推产品打造爆款;8.对接资源。

 

三、全店的转化率,主要受哪些因素影响?

 

第一就是产品的定位。因为顾客到店铺最终的目的是买到称心的商品;

 

第二是产品详情页,这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径;

 

第三个是客户服务,这三个因素能产生最大影响力的是详情页,详情页决定着是否能把客户留着,决定直接购买或者咨询后购买或是离开。


 

 

四、页面的设计一切从客户角度出发

 

激发兴趣,直达客户内心;实事求是、功能与目的相结合,切勿华而不实;店铺中的页面主要分为三种:分类页面、店铺首页以及商品页面。

 

分类页面是指引导顾客关注更多商店;店铺首页是店内分流、形象展示;商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。

 

对于分类功能相对简单,只有一个,那就是让顾客看到更多的商品,功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页,觉得首页是一个店铺的门面,对应实体店来说是非常重要的,但是对于线上店铺来说它是一个浏览的过道,实际作用并没有实体店那么突出,线上店铺只是小部分的流量会直接到达店铺的首页,而这里没有起到直接售卖的作用,他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方,其次,店铺首页也是形象展示的作用。

 

五、页面设计需要从消费者角度考虑5个问题

 

1.我为什么要购买你的商品?

 

2.如何让我下定决心去购买你的商品?

 

3.如何让我放心购买你的商品?

 

4.如何让我购买你更多的商品?

 

5.如何让我下次购买你的商品?

 

一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。

 

产品描述图片主要要突出“真实”。一般情况来说,一个标准的商品页面可以先用1-2张图片来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分,其次用3-5张图片展示商品的颜色款式和细节,在用2-3张展示效果,让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品,模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。

动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验,更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些主图视频,视频讲解的方式有效减少了文字说明,也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力,来激发客户的购买欲望。

 

六、在爆款选品技巧中要注意以下几点

 

1.竞争对手少;2.客单价高;3.转化率相对;4.产品流量相对大;5.类目匹配度高且自然顺位靠前;6.排序相对可以接近前36位的商品。

 

接下来是爆款打造的周期:爆款打造的时间点:完整的爆款打造周期是30天左右;准备期为2-5天选品及数据沉底和加工,提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况,稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降,衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。

 

要注意一点任何爆款终将有“衰落期”,我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。爆款打造的工具有哪些?京东快车CPCCPM、联盟、EDM直投等;首页、二级、三级;京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等;类目活动、类目促销、集合页;CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。

 

有爆款就得有流量,有免费流量、付费流量和站外付费流量。

 

免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源(跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合);付费流量是站内付费的流量。

 

快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等;

 

站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。

 

一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源,免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量,在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右,付费流量为总流量的10%左右,类目不同则比例不同。



如果自己实在不会运营或是没时间打理店铺的也可以找京东代运营公司来帮您,义乌丹源,专业从事电商代运营服务。


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