京东代运营:学会这些京东店铺运营技巧,让你的订单飞起来
发布时间:2018-08-11

京东代运营:学会这些京东店铺运营技巧,让你的订单飞起来

 

想做好京东店铺,核心就价值就是产品运营。核心执行,即我们的卖家。作为一名销售成功的大卖家,大卖家都有一些共同的特征。

  1丶产品深度丰富。也是为了凸显专注和专业。

  2丶产品专注,主题明确。这一点不要拿优衣库和无印良品来说事儿,要成为这样的大牛非一日之功。疯狂扩张品类的操作难度绝非你所能想象。

  3.丶对首页的重视程度超出很多看官的想象。很多人认为关联销售来自详情,其实是来自首页。首页也是消费者判断卖家水准的最重要依据。

  4丶页面水准色调贯穿,品牌调性明显比其他同行高一个段位。页面的好看仅仅是表象,重点在于考究的细节给消费者强大的信心。

  5丶首页长度较长。不让消费者费事点击各个板块二级页面才对你产生模糊的认知。需要一步到位的解决消费者的整体认知。

  6丶详情页比较长。目的的留住消费者更长的阅读时间,传递更多的感性和理性角度卖点,更多的场景带入,更多的对比和解释。显示专业和细腻。

  7丶主推非常明确。主推的主题和主推的单品都非常明确。适度引导,其他的单品的购买决定完全交由消费者自行决定。不太可能件件单品都有促销活动。

  8丶客单价比行业均价要高50%左右。核心消费群体的品质追求大于价格追求。20%的消费人群贡献了80%的交易额,而不是80%的消费人群贡献了80%的交易额。

  9丶促销活动主题简洁,一家店铺的促销主题只有一个,不会是大活动套小活动,小活动套小小活动。

  10丶店铺买家的的金牌和钻石占比较同行高,原因同上一条。

  11 丶大卖家的静默成交占比相对小卖家要高很多。核心的消费人群购物讲求效率,并且比较自信,他们的内心大致是说“以我的信息收集能力和判断力,可以下单了”,或者说“以我的信息收集能力和判断力,还是没有办法做决定,那么,不是我的问题,是这个店铺不靠谱,我得换一家店”。即便咨询,也是三两句话就下单了,不会一直在那里和你可爱的客服聊来聊去的。

  12丶首页在比较明显的位置一定有IM咨询模块,而且可能在靠前的位置和靠后的位置各出现一次。目的是方便消费者随时发起咨询。

  13丶大卖家的老客户营销极其温和丶节制丶隐忍。

  14丶大卖家并不一定会给一堆赠品,即便给,也不会明示。明示了,还给什么惊喜?没有惊喜,还怎么传播?

  15丶大卖家更加喜欢硬广。硬广才是流量的开拓者,品牌的塑造者。

  16丶店铺首页的腔调大文案是必须要有的。这是传递消费心情的重要途径,普通店铺遇上文艺范,那是没有胜算的。尤其是非标类产品。

  17丶大店的老板是懂电商的,这就是俗称的“一把手电商”。这也是目前大店共有的特征。

  18丶大店铺的形象统一性几乎做到了极致,这也不仅仅是为了好看,而是给消费者细致丶专业的信心所在。

  19丶大店的包装形象和品质,比一般的店铺起码高出几条街。拆开包裹的那一刻,才是购物流程真正对接消费者预期的那一个关键时刻。仔细体会一下吧。

 

最重要的一点就是多学多做,运营干货学的再多也不如实际在店铺中操作一下,只有在不断实践的过程中你才能找到真正适合自己店铺运营的方法,让订单飞起来。


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